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C4WSkyscraper Grau KFL1Combinaison tissu/Sensatec - Anthrazit/accentuation Grau 249Touches multifonctions pour volant 255Volant sport en cuir 26M17", jantes en alliage léger à doubles rayons style 549 2PABoulons antivol 2VBAffichage de la pression de gonflage 2VCBMW Mobility System 423Tapis de sol en velours 431Rétroviseur intérieur anti-éblouissement automatique 481Sièges sport pour conducteur et passager avant 488Soutien lombaire côté conducteur et passager avant 493Kit rangement 494Chauffage des sièges conducteur et passager avant 508Détecteur d'obstacles de stationnement (PDC) 534Climatiseur automatique 544Cruise Control 563Kit éclairage 5A2Projecteurs à LED 5AQActive Guard Plus 5DADésactivation des airbags pour passager avant 654Tuner DAB 6AETeleservices 6AKConnectedDrive Services 760Shadow-Line brillant BMW Individual 7LDModèle Sport Line
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Qui reçoit vos données et qui vous contactera dans le cadre d’une communication promotionnelle?
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Quel type de communication promotionnelle allez-vous recevoir? Et par quels canaux?
Si vous consentez à notre communication promotionnelle personnalisées, vos données personnelles seront stockées et traitées afin de vous fournir des communications marketing personnalisées et des informations sur les produits et services de BMW Group (y compris ceux de la marque BMW Group), des communications de suivi (par exemple, des informations sur les services ou sur les programmes de service destinés aux clients ou prospects), ainsi que des invitations à participer à des études de marché. Ces communications incluent, par exemple, les dernières actualités sur les produits et services de BMW Group (y compris ceux de la marque BMW Group), des offres sélectionnées ou des invitations à des événements exclusifs. Vous ne serez contacté que par les canaux que vous avez sélectionnés.
Quelles données sont transférées à certaines entreprises du groupe BMW, partenaires contractuels et ateliers?
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De quelle manière BMW personnalise-t-il la communication qui vous est envoyée? Quelles sont les données utilisées?
BMW Group Belux met un point d’honneur à ne pas vous importuner avec des informations non pertinentes. BMW Group Belux propose un service d’informations exclusif basé sur une communication promotionnelle personnalisée afin de réduire sa communication à ce qui vous convient le mieux. Si vous consentez à nos communications promotionnelles personnalisées, vous recevrez des communications personnalisées adaptées à vos intérêts et préférences. À cette fin, BMW Group Belux traite vos données personnelles afin de créer un profil personnel. Les données regroupées dans votre profil personnel influencent la manière dont nous vous informons sur les produits et services pertinents de BMW Group (y compris ceux de la marque BMW Group), le service clients et les études de marché.
Le cas échéant, les données suivantes que vous avez fournies ou qui ont été générées suite à votre utilisation de produits ou services de BMW Group Belux, de certaines filiales des sociétés du BMW Group et vos partenaires commerciaux et de service agréés peuvent être intégrées dans le développement du profil : coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone); données d'identification (numéro de client, numéro de contrat); vos véhicules (numéro d'identification du véhicule, contrats ConnectedDrive, packs de service, cartographie du véhicule dans les applications BMW, messages de contrôle); votre consentement à la communication promotionnelle, les informations/préférences supplémentaires (partenaire de service préféré, loisirs, centres d’intérêt, date de naissance); intérêts pour les produits (modèle, type de véhicule); campagnes promotionnelles (e-mail, nom, produits associés); participation aux programmes destinés aux prospects / clients (informations envoyées, participation aux événements); historique du client (réception des offres, essais, données d’achat du véhicule, informations du partenaire commercial; contacts avec le service client/service mobile BMW, achats dans les boutiques BMW en ligne); données d’utilisation du véhicule (kilométrage, autonomie, batterie); données des Apps et sites Web BMW (données d’utilisation de l’app et des comptes BMW en ligne); données d’interaction des campagnes e-mail (données d’utilisation telles que la réception d’un e-mail, l’ouverture d’un e-mail, des informations sur les clics sur les liens et le contenu de l’e-mail, voir ci-dessous); données des partenaires de coopération (par exemple données de BMW Add-On Mobility App). Une liste détaillée de ces catégories est disponible ici. Certaines catégories de données, telles que les données d’utilisation des véhicules, les données d’utilisation des Apps et des sites Web ou les données des partenaires de coopération ne sont que utilisées pour le développement du profil que dans le cas où vous avez donné votre consentement distinct et volontaire à la collecte et au traitement de telles données.
Comment BMW suit-il et analyse-t-il votre utilisation des e-mails ou d’autres données d’interaction aux fins de la communication promotionnelle personnalisée?
Si vous consentez à recevoir nos communications promotionnelles personnalisées par e-mail, vous consentez à ce que certaines données d’interaction soient suivies et analysées (en particulier la réception des e-mails, l’ouverture des e-mails, les informations sur les clics sur les liens et le contenu des e-mails) à l’aide de technologies de suivi pour permettre à BMW Group Belux de personnaliser le contenu marketing et/ou d’optimiser les futures campagnes promotionnelles. À cette fin, nous utilisons la plateforme marketing interne de notre groupe et un service externe de gestion des campagnes pour envoyer et analyser nos campagnes de communication. De cette façon, nous savons si, par exemple, nos communications ne sont pas (temporairement) livrables aux destinataires et nous recevons des données regroupées sur le nombre de destinataires qui ont effectivement cliqué sur un lien ou un contenu dans une communication afin de mieux comprendre les préférences et les intérêts de nos abonnés et optimiser ainsi notre future communication promotionnelle. De plus, nous pouvons identifier à un niveau agrégé statistique si et dans quelle mesure une campagne marketing donnée est une réussite. Pour de plus amples informations sur les technologies et les options de suivi, veuillez vous référer à la politique BMW en matière de cookies.
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