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KGNLCombinaison Alcantara/Sensatec - Schwarz/piqûre contrastée Blau C4ESanremo Green 2PABoulons antivol 2VBAffichage de la pression de gonflage 430Kit rétroviseurs intérieur et extérieurs 431Rétroviseur intérieur anti-éblouissement automatique 493Kit rangement 534Climatisation à réglage électronique, 3 zones 544Cruise Control 5A1Phares antibrouillard LED 5AQActive Guard Plus 5DADésactivation des airbags pour passager avant 654Tuner DAB 6AETeleservices 6AKConnectedDrive Services 6NSTéléphonie confort avec connexion Smartphone étendue 886Dutch / on-board documentation 8TFProtection piéton active ZLDLED headlights
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Qui reçoit vos données et qui vous contactera dans le cadre d’une communication promotionnelle?
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Quel type de communication promotionnelle allez-vous recevoir? Et par quels canaux?
Si vous consentez à notre communication promotionnelle personnalisées, vos données personnelles seront stockées et traitées afin de vous fournir des communications marketing personnalisées et des informations sur les produits et services de BMW Group (y compris ceux de la marque BMW Group), des communications de suivi (par exemple, des informations sur les services ou sur les programmes de service destinés aux clients ou prospects), ainsi que des invitations à participer à des études de marché. Ces communications incluent, par exemple, les dernières actualités sur les produits et services de BMW Group (y compris ceux de la marque BMW Group), des offres sélectionnées ou des invitations à des événements exclusifs. Vous ne serez contacté que par les canaux que vous avez sélectionnés.
Quelles données sont transférées à certaines entreprises du groupe BMW, partenaires de vente et de service agréés?
Si vous consentez à notre communication promotionnelle personnalisée, BMW Group Belux peut partager vos données personnelles (par ex., coordonnées, données d’identification, véhicules, véhicule considéré, consentement à la communication promotionnelle, informations/préférences supplémentaires, campagnes promotionnelles, participation à des programmes clients/prospects) avec certaines sociétés du groupe BMW (Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, BMW Financial Services Belgium NV, Alphabet Belgium Long Term Rental NV) ainsi qu’avec vos partenaires de vente et de service agréés (c.-à-d. votre partenaire préféré, les partenaires de vos achats de voiture, visites de service ou de conseil). Des données supplémentaires (par ex., intérêt pour le produit, historique client, données d’utilisation du véhicule, données provenant d’BMW-Apps ou de sites web BMW, actions recommandées sur la base de modèles statistiques) peuvent être partagées avec votre partenaire chez qui vous avez fait l’acquisition d’un véhicule au cours des trois dernières années (date de livraison). Si vous n’avez pas de relation client existante avec un partenaire, vos données (par ex., coordonnées, données d’identification, votre véhicule, véhicule d’intérêt, votre consentement à une communication promotionnelle, informations/préférences supplémentaires, campagnes promotionnelles, participation à des programmes client/prospect) peuvent être partagées avec un partenaire régional commercial ou de service.
De quelle manière BMW personnalise-t-il la communication qui vous est envoyée? Quelles sont les données utilisées?
BMW Group Belux met un point d’honneur à ne pas vous importuner avec des informations non pertinentes. BMW Group Belux propose un service d’informations exclusif basé sur une communication promotionnelle personnalisée afin de réduire sa communication à ce qui vous convient le mieux. Si vous consentez à nos communications promotionnelles personnalisées, vous recevrez des communications personnalisées adaptées à vos intérêts et préférences. À cette fin, BMW Group Belux traite vos données personnelles afin de créer un profil personnel. Les données regroupées dans votre profil personnel influencent la manière dont nous vous informons sur les produits et services pertinents de BMW Group (y compris ceux de la marque BMW Group), le service clients et les études de marché.
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Comment BMW suit-il et analyse-t-il votre utilisation des e-mails ou d’autres données d’interaction aux fins de la communication promotionnelle personnalisée?
Si vous consentez à recevoir nos communications promotionnelles personnalisées par e-mail, vous consentez à ce que certaines données d’interaction soient suivies et analysées (en particulier la réception des e-mails, l’ouverture des e-mails, les informations sur les clics sur les liens et le contenu des e-mails) à l’aide de technologies de suivi pour permettre à BMW Group Belux de personnaliser le contenu marketing et/ou d’optimiser les futures campagnes promotionnelles. À cette fin, nous utilisons la plateforme marketing interne de notre groupe et un service externe de gestion des campagnes pour envoyer et analyser nos campagnes de communication. De cette façon, nous savons si, par exemple, nos communications ne sont pas (temporairement) livrables aux destinataires et nous recevons des données regroupées sur le nombre de destinataires qui ont effectivement cliqué sur un lien ou un contenu dans une communication afin de mieux comprendre les préférences et les intérêts de nos abonnés et optimiser ainsi notre future communication promotionnelle. De plus, nous pouvons identifier à un niveau agrégé statistique si et dans quelle mesure une campagne marketing donnée est une réussite. Pour de plus amples informations sur les technologies et les options de suivi, veuillez vous référer à la politique BMW en matière de cookies.
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